Polityka wysyłki
Warunki wysyłki
Informacja o anulowaniu
Prosimy pamiętać, że anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w ciągu 10 minut od jego złożenia. Po upływie tego czasu zamówienie zostało już przetworzone i nie może zostać anulowane.
Czas realizacji
Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 2 dni roboczych.
Czas dostawy
Dostawa następuje zazwyczaj w terminie od 8 do 12 dni roboczych.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od konkretnego kodu pocztowego lub z powodu nieprzewidzianych opóźnień po stronie przewoźnika.
Śledzenie zamówienia
Każdemu zamówieniu towarzyszy pełny numer śledzenia.
Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć od 24 do 48 godzin po wysyłce.
Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną dostawę standardową dla wszystkich zamówień.
W zależności od miejsca dostawy mogą być dostępne opcje wysyłki ekspresowej.
Zamówienia zagubione, opóźnione lub brakujące
W przypadku nieprzewidzianego opóźnienia przekraczającego 20 dni roboczych nasz zespół będzie aktywnie współpracował z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu.
Jeśli zamówienie nie zostało dostarczone po 40 dniach roboczych, mają Państwo prawo zażądać pełnego zwrotu pieniędzy.
Prosimy pamiętać: zamówienia, których nie można dostarczyć z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy podanego podczas składania zamówienia, nie kwalifikują się do wymiany ani zwrotu pieniędzy.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci zawsze czuli się otoczeni opieką na każdym etapie procesu dostawy.
Obsługa klienta
W przypadku wszelkich pytań dotyczących wysyłki:
📧 support@ewazofia.pl
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.